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Hinweise zur Shopbedienung

Sehr geehrte/r Benutzer/in


Wir freuen uns, Sie in unserem E-Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Spaß beim stöbern und shoppen. Falls Sie nicht zum gewünschten Suchergebnis gelangen oder Sie Fragen zur Bedienung unseres Shops haben, finden Sie nachfolgend einige hilfreiche Hinweise. Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch

Hotline +49 (0) 7821-5803-43 oder per E-Mail (info@packagingstore24.com).

 

Anmeldung


Für die Anmeldung geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort ein. Bei der erstmaligen Benutzung des Webshops von packagingstore24 füllen Sie bitte einmalig die mit rotem Dreieck markierten Pflichtfelder aus und bestätigen Sie Ihre Daten indem Sie auf das Feld „weiter“ klicken. Selbstverständlich können Sie auch ohne sich anzumelden in auf packagingstore24 stöbern. Die Anmeldung wird erst dann notwendig, sobald Sie etwas bestellen möchten.

 

Produkte aussuchen


Unser Shop verfügt über ein breites Angebot an Verpackungen und entsprechendem Zubehör. Um Ihnen bei der Auswahl zu helfen und Ihre Suche zu vereinfachen, ist das Produktsortiment in Kategorien eingeteilt, die Sie in der linken Navigationsleiste auswählen können. So ist es möglich Verpackungen für bestimmte Branchen oder Anlässe auszuwählen oder die Produktsuche über das gewünschte Material, die Seriennummer oder die Verwendung der Verpackung zu steuern. Schließlich gibt es noch die Kategorien Zubehör und Dekorationsartikel, in denen Produkte die nicht den Verpackungen zugeordnet werden, aufgeführt sind.
Haben Sie in der Leiste „Produktkategorie“ eine für Sie passende Kategorie ausgewählt, so können Sie die vorgeschlagenen Produkte weiter eingrenzen, indem Sie den Produktfilter zu Hilfe nehmen.

Über das Feld „Schnellsuche“, das sich direkt über den Produkt-Kategorien befindet, gelangen Sie schnell und einfach zu einem bestimmten Artikel oder einer Ihnen bekannten Serie.

Sie haben ein Produkt zur Hand und möchten es Verpacken, wissen jedoch nicht welches Material oder Farbe? Dann verwenden Sie doch unsere Suche nach Mass. Tragen Sie in den Eingabefeldern Ihr Wunschmass in Millimeter ein und es werden Ihnen passende Verpackungen angezeigt mit +20 mm und -20 mm direkt für Ihr Produkt.

Haben Sie weitere Fragen, dann zögern Sie nicht, uns anzurufen: (07821) 5803-43
Finden Sie nicht den auf Ihren Bedarf passenden Artikel, so können Sie gerne per E-Mail eine individuelle Anfrage starten: info@packagingstore24.com

 

Produkte finden und bestellen


Jedes Produkt in der von Ihnen getätigten Auswahl erscheint mit Bild, Kurzbeschreibung, Artikelnummer und Stückpreis (brutto inkl. Mwst.) in der kleinsten verfügbaren Verpackungseinheit. Klicken Sie in das Feld des gewünschten Artikels, erhalten Sie folgende Informationen zum jew. Artikel: Kurzbeschreibung, Artikelnummer, Format, Brutto-Stückpreis in der Verpackungseinheit und die entspr. Preisstaffelung. Hier können Sie den ausgewählten Artikel in den Warenkorb legen oder auf dem Merkzettel speichern. Bitte wählen Sie aus, ob Sie einen Druck wünschen und in welcher Farbe (innen sowie außen) der Artikel geliefert werden soll. Ferner geben Sie bitte die gewünschte Menge an. Bitte beachten Sie hier, dass Sie nicht die gewünschte Gesamtmenge angeben, sondern wie viel Verpackungseinheiten (VPE) Sie bestellen möchten. Mit Klick auf den Button „In den Warenkorb“ steht der Artikel auf der Bestelliste. Einsehen können Sie Ihren Warenkorb mit Klick auf entsprechende Schaltfläche ganz oben auf der Seite. Auch ohne direkt in den Warenkorb zu klicken, können Sie während Sie eingeloggt sind, konstant oben auf der Seite (unter dem Feld „Warenkorb“) sehen, wie viele verschiedene Artikel sich in Ihrem Warenkorb befinden, und wie hoch der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung ist.


Warenkorb


In Ihrem Warenkorb können Sie die Bestellmengen ändern, Artikel löschen, weiter einkaufen oder die Bestellung abschließen. Bei Änderungen der Mengen im Warenkorb klicken Sie anschließend auf „Aktualisieren“, um die aktuelle Menge einzusehen bzw. abzuspeichern.
Möchten Sie weitere Artikel einkaufen, verlassen Sie den Warenkorb und starten Ihre Suche erneut.
Möchten Sie einen Gutschein einlösen, geben Sie bitte im Warenkorb unten Ihre Gutscheinnummer ein. Der gutgeschriebene Betrag wird dann mit dem Rechnungsbetrag verrechnet.
Möchten Sie Ihren Bestellvorgang zu einem späteren Zeitpunkt abschließen, loggen Sie sich bitte aus. Die Artikel werden nicht aus Ihrem Warenkorb gelöscht, so dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch bequem mit Ihrer Bestellung fortfahren können.


Bestellvorgang abschließen


Möchten Sie Ihre Bestellung von Geschenkverpackungen abschließen, klicken Sie bitte auf den Button „Zur Kasse“. Zuerst erscheint nun die Lieferanschrift, die Sie beim ersten Anmelden als aktuelle Lieferanschrift hinterlegt haben. Möchten Sie diese ändern oder eine weitere Lieferadresse hinterlegen, klicken Sie bitte auf „Adresse ändern“. Es können bis zu 5 verschiedene Lieferadressen hinterlegt werden.
Nachdem die Lieferadresse festgelegt wurde, können Sie Informationen zu den Versandkosten einsehen um dann über den Button „weiter“ zur gewünschten Zahlweise zu gelangen. Hier haben Sie die Möglichkeit die Rechnungsadresse abzuändern und die Zahlweise festzulegen. Es stehen folgende Zahlweisen zur Wahl: Vorkasse, Kreditkarte, Paypal, oder per Nachnahme. Bei letzterer entstehen zusätzliche Kosten die wir Ihnen mit EUR 8,95 inkl. Mwst. in Rechnung stellen.
Des weiteren können Sie auf dieser Seite eine Bemerkung zur Bestellung eingeben, sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung einsehen. Bitte erklären Sie durch entsprechenden Klick beide Schriften für gelesen und akzeptiert. Nur dann kann mit der Bestellung fortgeführt werden.
Klicken Sie jetzt auf „weiter“ können Sie Ihre Bestellung nochmals kontrollieren und gegebenenfalls Lieferanschrift, Rechnungsadresse, Versandart, Zahlungsweise sowie die bestellten Geschenkverpackungen bearbeiten bzw. abändern. Ihre Bestellung wird abgeschlossen, indem Sie das Feld „Bestellung bestätigen“ anklicken.
Sie erhalten nun einen Hinweis, dass Ihre Bestellung erfolgreich übermittelt wurde. Nach wenigen Minuten erhalten Sie ein E-Mail zur Bestätigung Ihrer Online-Shop Bestellung. In diesem E-Mail sind nochmals alle Details der Bestellung, in folgender Reihenfolge aufgeführt:
Zahlungsmethode
Bestell-Nummer
Bestelldatum
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Informationen zur Zahlungsmethode
Bestellte Produkte (Geschenkverpackungen)
Rechnungsbetrag

Sobald Ihre Bestellung bei uns versendet wurde, werden Sie hierüber per E-Mail informiert.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung bzw. deren Bestätigung haben, beantworten wir diese gerne per E-Mail (info@packagingstore24.com) oder telefonisch (Hotline +49 (0) 7821-5803 43).


Lieferung verfolgen


Nach erfolgreicher Anmeldung mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort, welches Sie bei Ihrer ersten Anmeldung angegeben haben, befinden Sie sich auf der Startseite. Dort klicken Sie auf den Button  „Mein Konto“ und haben über die Schaltfläche „alle Bestellungen anzeigen“ Zugriff auf alle aktuellen sowie abgeschlossenen Bestellungen.
In der Übersicht sehen Sie die Auflistung aller getätigten Bestellungen mit Bestellnummer, -datum, Anzahl bestellter Artikel sowie Bestellsumme und –status. Für detaillierte Informationen klicken Sie bitte auf „Anzeigen“. Hier sehen Sie an welche Lieferanschrift und Rechnungsadresse versendet wurde und welche Versandart sowie Zahlweise gewählt wurde. In der Bestellhistorie können Sie die einzelnen Schritte Ihrer Bestellung verfolgen und es werden hier nochmals die bestellten Artikel mit kurzen Produktinformationen aufgeführt. Ferner haben Sie hier wieder die Möglichkeit Ihre Bestellung auszudrucken.
Diese Informationen stehen Ihnen auch nach Versand der Ware dauerhaft zur Verfügung, so dass Sie immer einen Überblick über aktuelle und abgeschlossene Bestellungen von Geschenkverpackungen behalten können.
Persönliche Konto Einstellungen
Mit Klick auf den Button „Mein Konto“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kontoinformationen und Adressbucheinträge einzusehen oder abzuändern sowie Ihr Passwort zu ändern. Unter den Kontoinformationen sind Ihre persönlichen Daten wie Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und UstID aufgeführt.
In Ihrem Adressbuch können Sie 5 Adressen hinterlegen, wovon eine als Standardadresse deklariert wird, die bei Ihren Bestellungen automatisch als Liefer- und Rechnungsadresse herangezogen wir. Abweichungen können Sie während des Bestellvorgangs angeben und bspw. eine hinterlegte Adresse als Lieferanschrift angeben.


Abmelden


Zum Verlassen des Webshops klicken Sie bitte den Button „abmelden".

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Besuch und Einkauf bei packagingstore24!


Zahlungsmöglichkeiten

Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Zahlungsmöglichkeiten.



Lieferzeiten (mit / ohne Druck)

Hier finden die Angaben über unsere Lieferzeiten.